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Asim Hussain		Belgium Asim Hussain vive en una pequeña ciudad belga ubicada cerca de la frontera con Holanda. Trabaja desde hace cuatro años para una empresa de telecentros belga multilingüe como asesor técnico de la mesa de ayuda. Tiene 30 años.
Anna Blomquist		USA Anna Bloomquist vive en Everett, una ciudad del estado de Washington, Estados Unidos. Trabaja para una importante empresa de telecomunicaciones. Atiende a clientes comerciales que tienen problemas con sus teléfonos celulares.
Erica		Mexico Ericka Ivonne González Reyes vive en una ciudad cercana a la Ciudad de México y trabaja en el turno de la tarde/noche en ventas y soporte técnico del telecentro de una importante empresa de telecomunicaciones mexicana. Tiene 31 años y en su tiempo libre, estudia Tecnología de los Alimentos en la universidad
Haithem Ourghemmi		Tunisia Haithem Ourghemmi tiene 29 años y trabaja desde hace cinco años para la filial tunecina de una empresa global de telecentros que tiene unos 250 centros en 47 países. Atiende llamadas de ventas y asesora a clientes del extranjero.
Lukas Cap		Ireland Lukáš Čáp, de 28 años, es oriundo de Praga. Se mudó a Irlanda hace unos ocho años y trabaja en el departamento de reclamos del principal proveedor de servicios de telecomunicaciones irlandés. Este servicio se terceriza a una importante empresa de servicios comerciales.
Carolina		Mexico Carolina González Suárez, de 25 años, trabaja desde hace tres años en un telecentro en la Ciudad de México operado por una importante empresa de telecomunicaciones internacional, principalmente para atender consultas bancarias. Tiene a su cargo a su abuela de ochenta años, a su hermana (que está en silla de ruedas) y a su hermano adolescente, y dice que trabaja en el telecentro por necesidad.
Julian Izquierda		Ireland Julian Izquierda vive en Dublín y trabaja desde hace siete años en un telecentro internacional perteneciente a una importante compañía aérea europea, donde atiende llamadas relacionadas con viajes. Antes de tomar este empleo, trabajó en el telecentro de un banco en España. Tiene 45 años.
		Brazil Cléia da Silva, de 19 años, vive y trabaja en San Pablo, Brasil. Desde hace tres meses trabaja en un telecentro dirigido por una filial internacional de telecentros de una importante empresa de telecomunicaciones europea.
		Australia Sidney Ribeiro tuvo varios empleos, entre ellos, el de empleado bancario. Estaba desempleado cuando aceptó por primera vez un puesto en un telecentro y ahora trabaja en San Pablo para la misma empresa global que Cléia.
		Australia Eileen Redmond trabaja en el telecentro de la empresa de energía eléctrica estatal de Queensland, Australia. Trabaja allí desde hace siete años y es líder de equipo. Tiene poco más de cincuenta años.
		Australia Rainer Hildenbrand tiene 55 años. Después de haber aceptado un retiro anticipado de su empleo anterior, hace seis años comenzó a trabajar en el telecentro del mayor proveedor de productos frescos de Australia, donde toma los pedidos de los comercios.
		Australia Debbie Ellis trabaja en el telecentro de una importante empresa de taxis en Brisbane, Australia, que funciona las 24 horas del día. Tras trabajar nueve años en la industria, ahora se dedica a capacitar al personal si bien atiende llamadas de tanto en tanto.